Mancato Pagamento
FAQ
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Che cos’è il mancato pagamento del pedaggio?
Nel caso in cui il pedaggio dovuto (art. 176 comma 11 C.d.S.) non venga corrisposto, interamente o in parte, ha luogo l’emissione di un rapporto di mancato pagamento (attestato di transito/scontrino). Su cui sono riportati il numero del rapporto, i dati del veicolo (targa e classe), i dati di transito (data, ora, casello di uscita e, laddove disponibile, anche il casello di entrata) l’importo da corrispondere e le modalità di pagamento.
Termini di pagamento ed oneri di accertamento
Il mancato pagamento può essere pagato senza aggravio di spese entro 15gg dalla data di emissione. Trascorso tale periodo l’importo sarà maggiorato degli oneri di accertamento (Art. 176/11 bis C.d.S.). Il mancato versamento di quanto dovuto comporterà il recupero forzoso del credito con il conseguente aggravio delle spese a carico del debitore (art. 373 Regolamento al Codice della Strada). In tal caso inoltre i relativi atti potranno essere trasmessi alla Polizia Stradale per la conseguente contestazione delle sanzioni amministrative di cui all’art. 176, comma 11° e 21°, del Codice della Strada per l’accertata violazione dell’obbligo di pagamento del pedaggio autostradale (che prevede il pagamento di una somma da € 87,00 ad € 344,00 e la decurtazione di 2 punti dalla patente di guida dell’effettivo trasgressore).
Quali sono le Concessionarie Autostradali per le quali Youverse S.p.A. effettua il recupero del credito?
Le Concessionarie Autostradali per le quali Youverse S.p.A. effettua il recupero crediti per mancati pagamento del pedaggio sono:
Autostrade per l’Italia S.p.A.
Società Autostrade Tirrenica p.A.
Raccordo Autostradale Valle D’Aosta S.p.A.
Tangenziale di Napoli S.p.A.
Come pagare un rapporto di mancato pagamento del pedaggio?
Il rapporto di mancato pagamento può essere pagato nelle seguenti modalità :
- attraverso l’App Muovy, previa registrazione, senza costi aggiuntivi, tramite carta di credito, debito o prepagata
- nella sezione Muovy del sito www.autostrade.it, senza necessità di registrazione e senza alcun costo aggiuntivo per la transazione
- Presso gli oltre 40.000 punti Mooney (Bar, Tabacchi, Edicole) diffusi su tutto il territorio nazionale (per informazioni e costi la invitiamo a controllare sul sito https://www.mooney.it/) comunicando il numero di rapporto di mancato pagamento
Per altre modalità invitiamo a consultare il sito www.autostrade.it
Come aggiornare le targhe associate ad un contratto Telepass?
Ad ogni apparato possono essere associate al massimo due targhe aggiornabili con le seguenti modalità :
- accedendo all’area dedicata del Sito Web www.telepass.it previa registrazione
- inviando una comunicazione attraverso il form presente nella sezione “Contattaci” del Sito Web www.telepass.it
- inviando una comunicazione a Telepass S.p.A. al fax 055.4202373 indicando sempre il suo codice cliente
- contattando il numero telefonico 800.269.269
Come certificare il diritto all’esenzione dal pagamento del pedaggio?
Veicolo esente
Nel caso di veicolo esentato dal pagamento del pedaggio (art. 373 comma 2 del C.d.S.) può essere certificata la titolarità dell’esenzione inviando apposita richiesta attraverso il Form dedicato Assistenza mancato pagamento selezionando la scelta Esente a norma di legge.
Persona esente
Nel caso di persona esentata dal pagamento del pedaggio (ai sensi dell’art. 373 comma 2 del C.d.S.) può certificare la propria titolarità al diritto all’esenzione inviando apposita richiesta attraverso il Form dedicato Assistenza mancato pagamento selezionando la scelta Esente a norma di legge.
Cosa fare se il mancato pagamento è già stato saldato?
Se ha ricevuto una lettera di sollecito per un mancato pagamento e ritiene di averlo già saldato, la invitiamo a verificare che il numero del mancato pagamento oggetto del sollecito, corrisponda a quello riportato sulla ricevuta di pagamento in suo possesso.
In caso di incongruenza è necessario procedere al pagamento. Diversamente può dimostrare di aver già assolto al pagamento del pedaggio attraverso il Form dedicato Assistenza mancato pagamento selezionando la scelta Pagamento del pedaggio già effettuato.
Come conoscere l’estratto conto della propria situazione debitoria riferita a mancati pagamenti del pedaggio?
Per conoscere l’estratto conto della situazione debitoria riferita a mancati pagamenti del pedaggio relativi ad uno o più veicoli di sua proprietà può inviare apposita richiesta attraverso il Form dedicato Assistenza mancato pagamento selezionando la scelta Estratto situazione debitoria.
Come procedere se alla data del transito non ero proprietario del veicolo?
Se alla data del transito non era proprietario del veicolo può inviare copia dell’atto di vendita con gli estremi dell’atto notarile oppure il certificato dell’avvenuta trascrizione al PRA attraverso il Form dedicato Assistenza mancato pagamento selezionando la scelta Variazione proprietà -noleggio.
Come procedere se alla data del transito il veicolo era a noleggio/leasing?
Se alla data del transito il veicolo di cui è proprietario era stato dato in locazione, può comunicare, ai sensi dell’art. 196 del C.d.S., gli estremi del locatore corredati da copia dell’atto di locazione attraverso il Form dedicato Assistenza mancato pagamento selezionando la scelta Variazione proprietà -noleggio.
Come procedere se alla data del transito il veicolo era stato oggetto di furto/perdita di possesso?
Se alla data del transito il veicolo di cui è proprietario era stato oggetto di furto/perdita di possesso può inviare copia della denuncia presentata presso le Autorità giudiziarie competenti attraverso il Form dedicato Assistenza mancato pagamento selezionando la scelta Variazione proprietà -noleggio.
Come richiedere una verifica in riferimento al veicolo oggetto di mancato pagamento?
Per richiedere una verifica in riferimento al veicolo oggetto di mancato pagamento può inviare richiesta attraverso il Form dedicato Assistenza mancato pagamento selezionando la scelta Richiesta definizione targa.
Cosa fare per ricevere ulteriori chiarimenti?
Per qualsiasi altra informazione relativa al mancato pagamento del pedaggio autostradale esiste un numero dedicato ai rapporti di mancato pagamento (disponibile anche via Whatsapp
): 055.4210452 attivo dal lunedì al venerdì con orario 9.00 – 17.00, oppure contattaci compilando QUESTO FORM e saremo lieti di assisterti.
Effettua il pagamento
Che cosa è il mancato pagamento del pedaggio
In alcuni casi può accadere che il pedaggio dovuto non venga corrisposto, interamente o in parte. Il mancato pagamento dà luogo all’emissione di un Rapporto (attestato di transito/scontrino) di Mancato Pagamento.
Cosa puoi pagare
In questa sezione puoi pagare comodamente da casa i Rapporti di Mancato Pagamento emessi dalle seguenti Società :
- Autostrade per l’Italia
- Raccordo Autostradale Valle d’Aosta
- Società Autostrada Tirrenica
- Tangenziale di Napoli
ricevuti: direttamente ai caselli o con lettera di sollecito inviata a mezzo postale.
E’ possibile pagare on line anche i mancati pagamenti per i quali è necessario autocertificare il casello di entrata.
Condizioni e termini di pagamento
Il mancato pagamento può essere pagato senza aggravio di spese entro 15gg dalla data di emissione. Trascorso tale periodo l’importo sarà maggiorato degli oneri di accertamento (Art. 176/11 bis C.d.S.). Il mancato versamento di quanto dovuto comporterà il recupero forzoso del credito con il conseguente aggravio delle spese a carico del debitore (art. 373 Regolamento al Codice della Strada). In tal caso inoltre i relativi atti potranno essere trasmessi alla Polizia Stradale per la conseguente contestazione delle sanzioni amministrative di cui all’art. 176, comma 11° e 21°, del Codice della Strada per l’accertata violazione dell’obbligo di pagamento del pedaggio autostradale (che prevede il pagamento di una somma da € 85,00 ad € 338,00 e la decurtazione di 2 punti dalla patente di guida dell’effettivo trasgressore).
Carte di Credito e Carte prepagate accettate
Il nostro servizio di pagamento on line è offerto in collaborazione con CartaSi e consente l’utilizzo delle seguenti carte di credito e carte prepagate (L’accettazione è comunque subordinata all’emittente della carta stessa):
La sicurezza della transazione è garantita dall’adesione ai programmi Verified by VISA e Mastercard SecureCode.
Costi della transazione
Non ti verrà addebitato alcun costo per la transazione on line.
Per procedere al pagamento leggi l’informativa e vai avanti
Sollecito di pagamento
I clienti in possesso di un sollecito di pagamento o di un rapporto di mancato pagamento possono contattare la società Youverse Spa utilizzando questo FORM.
Informazioni
Per maggiori informazioni:
Call Center: 803111 dal lun al ven 9.00 – 17.00
Whatsapp :
+39 055.8883600
Per ulteriori dettagli e per conoscere le altre modalità di pagamento vai alla pagina Mancato pagamento.
Assistenza in caso di mancato pagamento del pedaggio
Attraverso questo form è possibile ricevere una assistenza rapida e completa per tutte le casistiche in elenco:
- Autocertificare il casello di ingresso*
- Verificare la presenza di Mancati Pagamenti sulla propria targa**
- Dichiarare un Pagamento del pedaggio già effettuato**
- Richiedere una verifica in merito ad un Mancato Pagamento**
- Segnalare una Variazione della proprietà del veicolo, una perdita di possesso o un noleggio**
- Comunicare Transiti effettuati da Esenti a norma di legge**
- Richiedere il pedaggio da pagare per un transito su mezzo di soccorso***
- Richiedere il pedaggio da pagare per un transito senza pagamento e senza rapporto di mancato pagamento***
A questo link, inserendo il casello di uscita, è possibile verificare la società di emissione del Rapporto di Mancato Pagamento
* Funzionalità disponibile per le Società Concessionarie:
- Autostrade per l’Italia
- Società Autostrada Tirrenica
** Funzionalità disponibile per le Società Concessionarie:
- Autostrade per l’Italia
- Società Autostrada Tirrenica
- Raccordo Autostradale Valle d’Aosta
- Tangenziale di Napoli
*** Funzionalità disponibile per la Società Concessionaria Autostrade per l’Italia